Centrum Medycyny Estetycznej Roksana Hauser

Moja wizyta w salonie Pani Roksany w celu wykonania zabiegu wolumetrii okazała się doświadczeniem wyjątkowo rozczarowującym i upokarzającym. Wybrałam ten salon, kierując się niższą ceną oraz faktem, że zabieg miał być przeprowadzony przez szkoleniowca, co miało gwarantować profesjonalizm i bezpieczeństwo. Niestety rzeczywistość okazała się zupełnie inna, a moje zaufanie zostało nadużyte. Brak szacunku i ignorowanie komunikacji Pani Roksana od samego początku potraktowała mnie, jako modelkę, w sposób przedmiotowy, zupełnie ignorując moją obecność i pytania. Pomimo tego, że zapłaciłam za zabieg oczekiwaną kwotę, czułam się zupełnie pominięta. W rozmowie była chłodna i nie odpowiadała na moje pytania, koncentrując się wyłącznie na swojej uczennicy. Choć rozumiem, że prowadziła szkolenie, nie zwalniało jej to z obowiązku okazania szacunku i zapewnienia mi podstawowej komunikacji. Brak informacji o ryzyku i powikłaniach Przed zabiegiem zmuszono mnie do podpisania zgód, które teoretycznie miały potwierdzać, że zostałam poinformowana o ryzykach i możliwych powikłaniach. Jednak w praktyce żadne z moich pytań dotyczących procedury czy potencjalnych skutków nie zostało wyjaśnione. Było to nie tylko nieprofesjonalne, ale również głęboko nieetyczne. Fałszywy wizerunek w mediach społecznościowych Obserwując później Panią Roksanę w mediach społecznościowych, zauważyłam ogromny rozdźwięk między tym, jak prezentuje siebie w sieci, a tym, jak faktycznie traktuje swoje klientki. Jej komunikaty są nieprzekonujące, a sposób, w jaki odnosi się do “modelek”, przypomina traktowanie ich jak królików doświadczalnych, mimo że płacą za usługę. Oczywiście nie jest to pełna kwota, ale jednak jest to wciąż duża kwota. Za tą kwotę można skorzystać z zabiegu w innym miejscu, renomowanej klinice, do czego zachęcam każdą Panią rozważającą wizytę u Pani Roksany. Narzucanie nieetycznych praktyk Najbardziej bulwersującym elementem była konieczność podpisania dokumentów pozwalających na użycie mojego wizerunku w materiałach promocyjnych salonu. Było to przedstawione w sposób wymuszający zgodę już po moim przybyciu, co uważam za działanie skrajnie nieprofesjonalne i naruszające prawa klienta. Nie poinformowano mnie o tym wcześniej, co dodatkowo spotęgowało moje poczucie oszukania. Nie zgodziłam się na to, czym Pani Roksana była bardzo oburzona a swoje oburzenie było odczuwalne na każdym centymetrze mojego ciała. Konkluzja Zabieg miał być okazją do skorzystania z tańszej usługi pod okiem profesjonalisty, ale w rzeczywistości stał się upokarzającym doświadczeniem, które żałuję, że miało miejsce. Pani Roksana nie tylko nie spełniła podstawowych standardów obsługi, ale również wykazała się brakiem empatii, profesjonalizmu i szacunku wobec klientek. Przestroga dla innych: Jeśli rozważacie skorzystanie z usług tego salonu, zastanówcie się dwa razy. Nikt nie powinien być traktowany w sposób, jaki spotkał mnie. Warto unikać miejsc, gdzie modelki traktowane są przedmiotowo, a ich pytania i potrzeby są ignorowane. Działania Pani Roksany są nie tylko nieetyczne, ale również niszczą zaufanie klientów do całej branży.