CM Solaris

Zdecydowanie nie polecam tej placówki. Powody: 1. Wizyta została umówiona do innego lekarza niż ten, o którego prosiłam (wskazałam wyraźnie doktora Solorza). Ciekawe, że wizyta nie została potwierdzona dzień przed, a podczas wizyty w placówce podany został tylko numer gabinetu (bez podawania nazwiska lekarza). Doktor Solorz miał kolejkę pacjentów, osoba która mnie przyjęła nie miała tylu pacjentów. Wniosek - takie działanie ma powodować zapełnianie grafiku drugiego lekarza. Wydaje mi się, że jest to stała praktyka - stawia się pacjenta wobec faktów dokonanych licząc, że nie wywoła to żadnej reakcji. 2. Lekarz przyjmujący (K. Kiewra) - jakośc wizyty na fatalnym poziomie. Zamiast zajmować się przedstawionymi o objawami, lekarz zajmuje się oceną podejścia pacjenta do leczenia, komentuje sprawdzanie diagnozy innego lekarza, jako problem pacjenta ze sobą. Osoba ta nie była zupełnie zainteresowana przedstawionymi wynikami badań. Badanie USG brzucha trwało 3 minuty. Wizyta zakończyła się "wykładem" p. Kiewry dotyczacym odżywania, przy zapaleniu żołądka (oraz innych dolegliwościach) mam "zaufać swojej intuicji i odżywiać się tak jak mi podpowiada organizm". To w przypadku znacznej utraty wagi jest bzdurą (gdyby intuicja mi podpowiadała, że mam nie jeść w ogóle to także mam to zrobić?) Zapłaciłam za wizytę oraz badanie USG 250 złotych. Efekt wizyty: opis badania USG i brak merytorycznego/medycznego komentarza do przedstawionych faktów. P. Kiewra powinien realizować się jako kaznodzieja a nie lekarz. 3. Obsługa w placówce: gratuluję. Prowadząc działalność komercyjną mieć tak nieprofesjonalne podejście do pacjentów wymaga odwagi. Po wizycie podeszłam do recepcji żeby złożyć reklamację. W trakcie dyskusji okazało się, że osoba tam siedząca to współwłaścicielka - nie była na tyle uprzejma żeby się przedstawić. Podniesiony ton, pohukiwanie na pacjentów, zbędne dyskusje, odsuwanie od siebie odpowiedzialności za źle umówioną wizytę (za jakość usługi odpowiedzialność ponosi przełożony/właściciel, klienta nie interesuje kto popełnił błąd). Generalnie "foch". Reklamacja o zwrot kosztów zostanie złożona - postaram się to zrobić bezpośrednio do B. Solorza. Pani właścicielka była oburzona, że będę wnioskować o zwrot kosztów wizyty (poziomem realizacji usługi już oburzona nie była). Wobec tego mam poważne przypuszczenie, że moja reklamacja może zostać przez nią właśnie "rozpatrzona". 4. Funkcjonowanie placówki: bardzo niski standard jak na placówkę komercyjną. W trakcie wizyty do pokoju weszły 2 osoby, w tym jedna z "kawusią" dla lekarza. Pani rejestratorka/właścicielka powinna ubrać się stosownie do miejsca i okazji, zamiast demonstrować swoje "walory" klientom. Dzisiejszy ubiór nadawał się na okazje prywatne. Podobno doktor Solorz jest niezłym gastrologiem. Szkoda, że ma personel, który pacjentami pracować nie powinien. Straci na tym jego biznes i on sam. Oceny w Google mówią same za siebie.

Do lekarzy nie ma nic do zarzucenia tylko do właściciela placówki arogancka wiecznie nie zadowolona po prostu nie umie rozmawiać z ludźmi

Położna odmawia przyjscia na obowiązkową wizytę patronażową do domu ponieważ "nie ma jak się wyrwać z przychodni"